Politica de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal și păstrarea informațiilor personale și financiare ale clienților noștri sunt de o importanță deosebită pentru noi. Prin urmare, prelucrăm informațiile dumneavoastră exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă, în special Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea privind protecția datelor cu caracter personal și Legea privind comerțul electronic. Vă rugăm să citiți această declarație, prin care vă informăm despre cele mai importante aspecte legate de prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi (denumite în continuare „Noi” sau „Societatea”).

În această declarație, vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră pe site-ul nostru. De asemenea, vă oferim informații despre termenele și temeiurile juridice pentru colectarea, prelucrarea, stocarea, utilizarea, distrugerea și protecția informațiilor dumneavoastră personale, în măsura în care nu ne-ați dat consimțământul explicit pentru aceste activități.

Ce se întâmplă cu datele dumneavoastră după ce ne contactați?

Când ne scrieți prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau ne trimiteți un mesaj electronic, stocăm datele furnizate de dumneavoastră pentru perioada necesară prelucrării solicitării dumneavoastră și pentru a răspunde la eventualele întrebări ulterioare. Nu vom furniza aceste informații unor terți fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Stocarea datelor dumneavoastră

Dorim să subliniem că, pentru a facilita procesul de comandă și cumpărare, precum și pentru executarea ulterioară a contractului, stocăm adresa dumneavoastră IP, precum și numele, adresa și adresa de e-mail.

Datele furnizate de dumneavoastră sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor noastre precontractuale și contractuale față de dumneavoastră. Nu furnizăm aceste date unor terți, cu excepția:

– furnizorilor de servicii de plată (bancă, PayPal, ePay);
– companiei de curierat care efectuează livrarea comenzii;
– contabilului nostru;
– „Shopify” AD, care acționează ca operator de date cu caracter personal în conformitate cu GDPR și cu care avem un contract corespunzător.

În cazul unei comenzi incomplete, stocăm datele introduse pentru o perioadă de 30 de zile și ne rezervăm dreptul de a vă informa periodic despre statutul acesteia și posibilitățile de finalizare.

În cazul unei comenzi finalizate și a unui contract executat, în baza art. 6, alin. 1, lit. „a” și „b” din GDPR, stocăm toate datele legate de relațiile contractuale până la expirarea termenului de 10 ani prevăzut de legislația contabilă.

Plată

Plată cu cardul de debit sau de credit prin terminalul POS virtual (VPOS) al Băncii DSK sau prin serviciul Pay by Link.

Sunt acceptate următoarele tipuri de carduri:
Visa și Mastercard (carduri de debit, credit și business).

Tranzacțiile sunt protejate prin programele MasterCard Identity Check și VISA Secure.

Din motive de securitate, suma maximă de plată cu cardul este de ............ leva.

Nu stocăm datele cardurilor bancare utilizate pentru plată prin intermediul site-ului.

În cazul rambursării unei sume plătite cu cardul bancar, aceasta se rambursează pe același card utilizat pentru plată.

Alte metode de plată:

– Ramburs (plată în numerar la livrare);
– Transfer bancar.

Utilizarea opțiunii de renunțare („Opt-out”)

Dacă, din orice motiv, doriți să renunțați la serviciile furnizate prin „cookies”, trebuie să vizitați secțiunea „Exercitați-vă drepturile!” de pe site și să urmați instrucțiunile indicate.

Buletin informativ (Newsletter)

Vă puteți abona la buletinul nostru informativ prin formularul de pe site. Pentru aceasta, avem nevoie de adresa dumneavoastră de e-mail și de acordul dumneavoastră de a primi mesaje de marketing.

După înregistrare, veți primi un mesaj de confirmare cu un link pentru activarea abonamentului.

Vă puteți dezabona oricând, trimițând un e-mail la: avtomixbg@abv.bg sau utilizând butonul „Dezabonare” din mesajul respectiv.

După dezabonare, vom șterge imediat toate datele dumneavoastră legate de primirea buletinului informativ.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și dreptul de rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, retragere a consimțământului dat și opoziție la prelucrare.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal sau că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În Republica Bulgaria, aceasta este:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP)

Contactați-ne

Adresă:
Orașul Dospat 4831, Bulgaria

E-mail:
avtomixbg@abv.bg

Telefon:
+359 878 707 013